Hulp nodig? We helpen je graag!
Neem eerst even een kijkje in onze Veelgestelde Vragen en beleidspagina’s, daar vind je vaak direct je antwoord.
Stuur één mail per vraag, meerdere berichten zorgen voor langere wachttijden.
U kunt ons bereiken via info@debruinmode.nl.
Wij streven ernaar om iedere vraag zo snel en zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.
Veelgestelde Vragen
Kan ik een artikel retourneren als ik er niet tevreden over ben?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track & trace-gegevens. In deze e-mail vind je alle benodigde informatie om de levering van je pakket te volgen. Met deze gegevens kun je je bestelling eenvoudig in real time volgen.
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
Wij bieden veilige betalingen via iDEAL, Bancontact, alle gangbare creditcards, Apple Pay en Google Pay.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
E-mail: info@debruinmode.nl
Stuur ons een e-mail en wij nemen binnen enkele uren contact met je op.
Openingstijden:
Maandag – vrijdag: 09:00 – 18:00
Zaterdag & zondag: 10:00 – 17:00
Ontvang ik een bevestigingsmail na het plaatsen van een bestelling?
Ja, zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail in je inbox. Zie je deze niet terug? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag meteen verder.
GRATIS VERZENDING
We bieden tijdelijk gratis verzending aan op alle bestellingen in Nederland & België.
VEILIG BETALEN
Wij bieden veilige betalingen via iDEAL, Bancontact, alle gangbare creditcards, Apple Pay en Google Pay.
KLANTENSERVICE
Ons klantenservice team is 7 dagen per week bereikbaar.